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建議使用Windows作業系統及IE 6.0瀏覽器，以取得較佳效果 |
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hiChannel主要提供Microsoft Media Player影片格式供網友觀看影片，並以DRM(數位版權管理)作技術控制，
建議使用Internet Explorer 6.0以上版本收看，以取得較佳效果。
非建議規格恐無法正常觀看影片，本站並已計劃與其他作業系統及瀏覽器進行相容性測試。
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使用 Windows 2000 觀賞影片 |
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使用 Windows 2000 觀賞影片但畫面會停格
請先確認目前所收看的節目是否超過頻寬負荷 (例：目前使用可觀看的頻寬為 ''寬頻 512K'' 卻點選 ''寬頻 1.5M'' 的影片)，若超過了，請選擇適合收看影片之頻寬。
若沒有超過頻寬負荷，依然會有畫面停格的問題，可能是電腦所使用顯示卡的硬體加速部份要有所調整，其調整方式如下：
Step 1. 點選『開始』->『設定』->『控制台』->『顯示』。(圖)
Step 2. 點選『設定』->『進階』->『疑難排解』，並將『硬體加速』調至『全速』。 (圖)
再重新觀賞一次影片，即可發現有明顯之不同。 |
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作業系統使用 Windows XP觀賞影片 |
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Windwos XP 在安裝完畢後最初使用時原本就已經附設有 Windows Media Player 7.1 版，若不修改 Windows Media Player 設定值，則不會影響觀賞 hiChannel 之影片。
並且 hiChannel 提醒使用者，可至 Microsoft 網站下載較新版本的 Windows Media Player 或至 Microsoft Windows Update 網站更新 Windows Media PLayer，已利於觀賞 hiChannel 之影片。 |
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| ※如以上資訊無法解決您的問題，請填寫客服表單，我們將盡快回覆 |
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